Dify 搭建产品文档问答 Bot

操作步骤

1. 整理 Markdown/HTML 帮助文档
2. 在 Dify 创建知识库并分段
3. 配置系统提示：仅依据知识库回答
4. 嵌入官网 widget
5. 收集未知问题补文档

示例提示词

（Dify 系统提示）你是 [产品] 助手，仅根据知识库回答，不知道则引导提交工单。

预期结果

常见文档问题自动应答。