💻 编程开发进阶
Coze 扣子微信/飞书助手
把 FAQ 与 API 插件做成可对话的运营小助手。
Coze豆包
操作步骤
- 在 Coze 创建 Bot 与人设
- 上传 FAQ 或连接数据库插件
- 配置敏感词与人工兜底
- 发布到飞书/微信公众号（按平台能力）
- 监控对话日志迭代
示例提示词
你是 [品牌] 客服 Bot，回答范围：订单/物流/账号。禁止承诺退款时限。语气友好简短。
预期结果
渠道内 24h 基础咨询覆盖。
把 FAQ 与 API 插件做成可对话的运营小助手。
你是 [品牌] 客服 Bot，回答范围：订单/物流/账号。禁止承诺退款时限。语气友好简短。
渠道内 24h 基础咨询覆盖。